Метрики email-рассылки — это инструменты для измерения и оценки результатов взаимодействия с вашей аудиторией при помощи электронных писем. Эти метрики позволяют вам определить, насколько успешно работают ваши рассылки. А также внести необходимые корректировки для улучшения результатов.
Коэффициент доставки писем DR (Delivery Rate)
Показатель, который отображает количество доставленных писем из общего числа рассылки.
Открытие письма OR (Open Rate)
Эта метрика показывает процент получателей, которые открыли ваше письмо. Чем выше этот показатель, тем больше внимания привлекло ваше письмо и тем успешнее была ваша электронная рассылка. Чтобы увеличить число открытых писем, рекомендуется использовать привлекательные заголовки, персонализацию и тестирование различных вариантов текста. Формула для расчета этой метрики: OR = открытые письма / доставленные письма х 100%
Коэффициент отписок UR (Unsubscribe Rate)
Метрика показывает процент получателей, которые отказались от подписки на вашу рассылку. Высокая частота отписок может указывать на проблемы с контентом или частотой отправки писем. Чтобы снизить отписки, старайтесь предлагать ценную информацию, контролировать частоту отправки и давать возможность получателям выбирать типы писем, которые они хотят получать. Формула расчета этого показателя: UR = отписки / доставленные письма х 100%
Кликабельность ссылок CTOR (Click To Open Rate)
Показывает процент получателей, которые нажали на ссылку в вашем письме. Высокий показатель кликабельности ссылок говорит о том, что ваш контент был интересным и побудил получателей к действию. Можно рассчитать по формуле: CTOR = клики по ссылке / количество открытых писем х 100%
Конверсия CR (Conversion Rate)
Эта метрика отображает процент получателей, которые выполнили желаемое вами действие после перехода по ссылке в письме. Желаемые действия могут включать покупку товара, заполнение формы, загрузку контента и т.д. Высокая конверсия указывает на эффективность вашей электронной рассылки.
Следите за этими показателями и будет вам счастье!
